洪水镇始终将矛盾纠纷调解作为维护社会稳定、优化基层治理的基础性工作来抓,坚持“预防为主、调解优先”原则,积极探索多元化调解路径,有效将大量矛盾化解在萌芽、解决在基层,为全镇经济社会发展营造了和谐稳定的环境。
健全网络,压实责任,筑牢调解“第一道防线”。构建“镇、村、网格”三级联动调解网络。通过明确各级职责,确保小纠纷在网格、村组就地化解,复杂纠纷逐级上报、联动处置,形成了层层负责、环环相扣的责任链条。
创新机制,优化流程,提升调解实效性。针对矛盾纠纷的不同性质和复杂程度,推行分类处置与联动调解机制。对于常见的婚姻家庭、邻里、山林土地等纠纷,由镇综治中心、司法所、村调委会主导调解,运用情、理、法相结合的方式,力求案结事了。对于涉及多个部门的复杂疑难纠纷或群体性事件苗头,立即启动“联防联调”机制,由镇综治中心统筹,组织相关单位、专业人士进行联合调处,形成攻坚克难的合力。
预防为先,源头治理,有效减少矛盾发生。坚持“抓早、抓小、抓苗头”,建立常态化矛盾纠纷排查机制。网格员、村干部定期走访摸排,重要节点集中排查,对排查出的风险隐患建立清单,提前介入,做好疏导化解工作。同时,大力开展法治宣传教育,通过“法律进乡村”、以案说法、发放宣传资料等形式,提升群众法律意识和法治观念,引导群众依法理性表达诉求、解决争端,从源头上减少矛盾纠纷的产生。
强化保障,夯实基础,促进调解专业化。注重调解员队伍建设,定期组织业务培训,提升调解员的法律政策水平、专业素养和调解技巧。同时,积极吸纳退休干部、法律工作者、乡贤等社会力量参与调解,丰富调解资源,提升调解的公信力和成功率。